Des mots-clés aux conversations : le nouveau virage publicitaire de l’IA

S’il y a bien un produit qui m’a fasciné durant mes années chez Google, c’est le moteur de recherche. J’ai eu la chance d’observer l’évolution de cette technologie dans différentes fonctions : responsable du succès client, responsable go-to-market ou encore responsable du marketing produit pour la France et la région EMEA.

C’est sans doute ma formation en littérature et en langues étrangères, ainsi qu’une fascination difficile à expliquer pour les mots et la sémantique, qui ont entretenu mon intérêt et ma curiosité pendant toutes ces années : comment les technologies de traitement automatique du langage naturel parviennent-elles à déduire une intention à partir de mots-clés et à la mettre en relation avec des offres correspondantes, commerciales ou non ?

Nous assistons peut-être aujourd’hui à un nouveau tournant majeur avec le lancement par OpenAI de la publicité dans ChatGPT en Europe (1). Certains parleront de changement de paradigme, voire de révolution. Une grande partie de ce nouvel univers héritera probablement de la recherche telle que nous la connaissons, tandis qu’une autre sera sans doute entièrement nouvelle.